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2月17日下午，上海市舉行新冠肺炎疫情防控新聞發布會，市衛生健康委、市文明辦、團市委相關負責人及市精神衛生中心專家介紹了相關情況。
市委宣傳部副部長、市文明辦主任潘敏介紹，截至2月16日中午12時，“上海志愿者網”已發布20類4206個“疫情防控”志愿服務項目，其中防疫宣傳、平安守護、醫療衛生、文明勸導、應急救援類項目參與度最高。通過“上海志愿者網”共招募上崗志愿者115096人“要向他們表示由衷的敬意！”潘敏說。
按照“積極行動、有效作為、守望相助、確保平安”的原則，市文明辦、市志愿者協會推動各級志愿服務組織安全有序地參與疫情防控工作。一方面，本市不斷強化組織動員，積極做好聯防聯控。一是完善工作體系，構筑服務網絡。1月28日，市志愿者協會發出《關于號召積極參與疫情防控志愿服務的倡議書》，并明確四方面工作重點：
一是以社區、機場、火車站、長途汽車站、高速道口、地鐵公交以及人口密集場所為重要區域；二是以疫情防控關鍵、緊要的“窗口期”和返程復工高峰期為重要節點；三是以黨員、青年、機關干部、社區工作者、市民群眾以及醫療衛生、應急救援等專業志愿者為重要力量；四是以防疫宣傳、協助測溫、秩序維護、環境整治、心理疏導等為重要內容，加強條塊聯動，織密筑牢屬地防控、社區防控、群防群控網絡。
二是統籌調配力量，強化供需對接。全市各級志愿者協會、220家社區志愿服務中心向社會公布聯系方式，“上海志愿者網”和微信號開辟“疫情防控志愿服務”招募通道，增加人工審核方式，確保志愿者隨時隨地注冊、最快完成認證、最便捷搜索到適合參與的疫情防控志愿服務項目。市文明辦、市志愿者協會針對道口值守等急需類項目及應急救援、外語翻譯等專業類項目，在“上海志愿者網”置頂發布，借助微博、微信群、QQ群等渠道推送需求信息，協調有關部門和市級志愿服務總隊、服務基地，組織增援。
三是呼應基層需求，落實落細服務。全市各級志愿服務組織根據基層一線需求，招募并組織廣大志愿者，在社區參與體溫測量、人員排摸、口罩登記購買、隔離安置、防疫宣傳、樓道消毒等；在交通樞紐和重要道口參與車輛疏導、信息登記、體溫檢測、秩序維護、外語翻譯等；在網絡上參與防疫辟謠、科普宣傳、課程輔導、心理疏導等。
潘敏介紹，截至2月16日中午12時，“上海志愿者網”已發布20類4206個“疫情防控”志愿服務項目，其中防疫宣傳、平安守護、醫療衛生、文明勸導、應急救援類項目參與度最高。通過“上海志愿者網”共招募上崗志愿者115096人，其中35-60歲的志愿者52653人，占比45.75%，60歲以上的志愿者43875人，占比38.12%，35歲以下的志愿者18568人，占比16.13%，上崗志愿者累計服務時長達2033053小時，人均17.66小時。此外，還有很多沒有經過注冊志愿者也加入了行列?！耙蛩麄儽硎居芍缘木匆?！”潘敏說。
另一方面，本市也在不斷強化綜合保障，確保志愿者自身安全。一是加強物資保障?；I措捐款資金271.0811萬元，募集采購口罩20.55萬只、乳膠手套34.76萬只、一次性雨衣4.93萬件及消毒液、防護服、防護鏡等各類物資，并送達武漢和我市各區文明辦、志愿者協會。二是加強培訓保障。堅持“安全第一”原則，重視志愿者自身安全防護和崗前培訓。三是加強保險保障。協同中國人壽為全市參加疫情防控的注冊志愿者，提供最高賠付50萬元的“守護志愿者特定保險”。
“在此呼吁廣大市民‘與其宅家悶得慌，不如志愿鄰里幫’?！迸嗣粽f。
那么，市民如何才能加入這些志愿者項目？如何更好地組織動員市民加入疫情防控志愿者隊伍？
潘敏介紹，市民可通過我們提供的線上線下不同渠道就近就便參與這些項目。一是線上渠道，市民可關注“上海志愿者”微信公眾號或登錄“上海志愿者”網（www.volunteer.sh.cn），先進行志愿者實名認證注冊，然后根據自己的特長，尋找合適的志愿服務項目。二是線下渠道，目前全市已建成14家區志愿服務指導中心和220家街鎮社區志愿服務中心，并在“上海志愿者網”公布地址、聯系方式等信息，市民可選擇附近的區志愿服務指導中心或社區志愿服務中心報名。
潘敏表示，這段時間以來，上海廣大志愿者不僅為上海這座超大型城市的疫情防控工作增添了力量，更讓千千萬萬市民感受到了城市的溫暖，增強了眾志成城、共渡難關的信心?！霸诖讼蛉幸咔榉揽刂驹刚咧乱灾孕牡母兄x和崇高的敬意！大家辛苦了！”希望有更多志愿者參加防疫抗疫志愿服務工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。
在要求各級志愿服務組織客觀、公正、及時記錄志愿服務時長的基礎上，市文明辦、市志愿者協會還將推出兩方面的激勵舉措，一是加強信用激勵，將聯合市發改委、市信用中心將符合一定志愿服務時間要求的疫情防控志愿者信息納入征信平臺，給予信用正向激勵。二是加強嘉許激勵，樹立志愿者的良好形象。
（來源：中國文明網）